Giros

Resolvido
Cianorte - PR
15/07/2026 às 16:32
ID: 254008007
Diz compra na loja ou ganhei na roleta, não lembro agora , e os giros não caíram no jogo
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 15:10
Olá! Tudo bem?
Entendemos perfeitamente a sua dúvida sobre os giros da promoção. Recentemente, alteramos o nosso modelo de resgate de ofertas para tornar o processo mais integrado à sua conta. Agora, os bônus e giros não entram mais de forma automática; eles precisam ser ativados manualmente na sua área de perfil.
Como o prazo padrão de 24 horas para realizar esse resgate já havia expirado, nós revalidamos os seus giros e seus ganhos em caráter de exceção para que você não perca a oportunidade de aproveitar essa oferta! Eles já se encontram disponíveis . Nas próximas vezes, lembre-se de fazer o resgate dentro do prazo.
Passo a Passo para Resgatar seus Giros
Para ativar e aproveitar os seus giros agora mesmo, siga as instruções abaixo com base na imagem do sistema:
Faça o login em sua conta e acesse o menu lateral de configurações (Minha Conta).
Procure e clique na opção "Prêmios e Recompensas" (conforme indicado pelo quadrado vermelho e pela seta na imagem).
Dentro dessa aba, localize a oferta dos seus giros e clique em Resgatar/Ativar.
Desejamos muita boa sorte em suas jogadas!
Agora que está tudo solucionado, deixamos o convite para que você faça a sua avaliação final aqui na plataforma. O seu feedback sobre o nosso atendimento é fundamental para continuarmos melhorando!
Conte com a gente sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamentos
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 14:18
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8