missão cumprida com valor creditado errado

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Biguaçu - SC

13/08/2026 às 10:59

ID: 256363801

Fiz reclamação da bet mandou errado,.falou que iria concertar mandou mesmo valor errado...

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Resposta da empresa

17/08/2026 às 15:05

Olá! Tudo bem?

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos sobre o crédito das suas bonificações.

Compreendemos a sua dúvida e, para garantir total transparência, realizamos uma auditoria detalhada no histórico do seu perfil. Confirmamos que a concessão dos giros foi efetuada corretamente e em integral conformidade com as regras do regulamento da promoção vigente.

Gostaríamos de esclarecer como funciona o processamento dessas ofertas:

Processamento Automatizado: A atribuição de giros extras e bônus promocionais é realizada por um sistema automatizado que aplica estritamente as métricas descritas nos Termos e Condições de cada campanha (como valor do depósito elegível, percentual de conversão ou faixa de bonificação).

Verificação de Valores: O montante disponibilizado em sua conta reflete com precisão o valor exato a que o seu perfil tinha direito, não havendo divergência ou erro de cálculo por parte da plataforma.

Nossos Termos e Condições gerais e as regras específicas de cada oferta permanecem sempre disponíveis para consulta em nosso site, garantindo que todas as condições de elegibilidade sejam claras antes e durante a participação.

Caso você ainda tenha alguma dúvida pontual sobre o regulamento dessa campanha ou deseje conferir o extrato detalhado de suas apostas, nossa equipe de suporte oficial permanece à disposição via chat ao vivo na plataforma.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento e Suporte

Réplica do consumidor

17/08/2026 às 15:17

Tevi nada creditado, abri outra e outra até resolver melhor ir logo no gov areia do consumidor lesando trocando bet das missão

Réplica do consumidor

09/09/2026 às 12:24

Nada resolvido, não creditou minha rodadas de acordo com a missão q foi feita, valor de 0,20 creditado valor de 0,10 enganado o cliente