não me deu nenhum bônus roleta travou

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/08/2026 às 00:38

ID: 256721559

Minha roleta girou não apareceu premiu algum e ficou por isso mesmo

Compartilhe

Resposta da empresa

18/08/2026 às 18:39

Olá, Ivanilson! Espero que esteja bem.



Sobre o seu prêmio da roleta diária, confirmamos que ele foi gerado corretamente! Para que os giros ou valores fiquem disponíveis para uso, é necessário fazer o resgate manual na plataforma.

Basta seguir este passo a passo rápido:

Acesse a sua conta.

Vá até a aba Bônus & Recompensas.

Localize o prêmio da roleta e clique em Resgatar.

Assim que você confirmar o resgate por lá, o prêmio será liberado na sua conta.

Reforçamos que estamos à sua total disposição para ajudar. Caso tenha qualquer dúvida ou dificuldade para encontrar o seu prêmio, basta nos responder por aqui!

Agradecemos a sua paciência e desejamos boa sorte nas suas jogadas!

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente

Consideração final do consumidor

18/08/2026 às 18:42

Nota 10000

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10