não me deu nenhum bônus roleta travou

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/08/2026 às 00:38
ID: 256721559
Minha roleta girou não apareceu premiu algum e ficou por isso mesmo
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 18:39
Olá, Ivanilson! Espero que esteja bem.
Sobre o seu prêmio da roleta diária, confirmamos que ele foi gerado corretamente! Para que os giros ou valores fiquem disponíveis para uso, é necessário fazer o resgate manual na plataforma.
Basta seguir este passo a passo rápido:
Acesse a sua conta.
Vá até a aba Bônus & Recompensas.
Localize o prêmio da roleta e clique em Resgatar.
Assim que você confirmar o resgate por lá, o prêmio será liberado na sua conta.
Reforçamos que estamos à sua total disposição para ajudar. Caso tenha qualquer dúvida ou dificuldade para encontrar o seu prêmio, basta nos responder por aqui!
Agradecemos a sua paciência e desejamos boa sorte nas suas jogadas!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 18:42
Nota 10000
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10