Perda financeira e insatisfação em plataforma de apostas online

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

04/01/2026 às 16:54

ID: 236572527

Perdi 2.400 em uma semana nesta plataforma, nunca mais depositarei nada.

Incrível, nada paga, só derrota, cansa, triste demais e insatisfação total!!!

Não há um equilíbrio, eles tomam de vc durante 2 semanas, aí vc ganha uns trocados que não supera as duas perdas e novamente eles te arrancam o couro.

Não indico esta casa de apostas, fujam dela.

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Resposta da empresa

09/01/2026 às 10:39

Olá, Luis Antonio!

Entendemos a sua frustração e lamentamos que a sua experiência recente não tenha sido satisfatória. Gostaríamos de reforçar que a BR4BET atua com total transparência e justiça em todas as operações.

É fundamental esclarecer que nossos jogos não possuem qualquer tipo de intervenção ou manipulação. Para garantir a segurança e a conformidade com as normas do setor, utilizamos tecnologias de ponta que asseguram a idoneidade de cada rodada:


RNG (Gerador de Números Aleatórios): Garante que cada resultado seja puramente aleatório e imprevisível.

RTP (Retorno ao Jogador): Define as taxas de pagamento baseadas em algoritmos auditados, seguindo os padrões rigorosos do mercado de apostas.

Dessa forma, os resultados dependem exclusivamente da sorte e da aleatoriedade dos algoritmos.
Ressaltamos que as apostas envolvem riscos e que o nosso compromisso é promover o Jogo Responsável, onde a sua saúde mental e financeira devem ser prioridade !

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe BR4BET

Réplica do consumidor

26/01/2026 às 17:20

São 4 semanas SEGUIDAS que retiro cashback nesta plataforma, e como todos sabem, você só retira cashback quando PERDE!

Há sim manipulação, hoje depositei 500 reais acreditando que o RTP iria me devolver o que perdi nas últimas semanas, mero engano, levou mais 400 reais!!!

Como alguém que joga em jogos diferentes, horários diferentes, dias diferentes, só perde???

Há sim manipulação, o RTP (retorno para o jogador )desta plataforma não existe!!!

É só derrotas em cima de derrotas, não há situação financeira que resiste, fujam desta plataforma, eu posso provar, tenho os prints das últimas 4 semanas, toda segunda feira solicitando o cashback e mesmo com o cashback, só perdas e perdas!

Lamentável!!!

Consideração final do consumidor

24/02/2026 às 12:43

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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