Reclamação sobre não recebimento de rodadas de missão e mau atendimento no suporte

Reclamação não respondida

Não respondida

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Porto Alegre - RS

04/06/2026 às 11:15

ID: 250518089

Estou desde o dia 25 de maio esperando as minhas rodadas de uma missão que completei na plataforma. Ao todo são mais de 100 rodadas. Já contatei o suporte mais de uma vez com mais de uma atendente. Além de serem grosseiros, só me enrolam. Só enrolaram dizendo que vão passar para o especialista. O especialista em especialista em sumir. Não recebi nada no e-mail. E quando contatei a última vez o suporte, foi ontem, dia quatro, no dia 4 de junho. Não adiantou nada ainda. Deram o prazo de até a tarde para creditar as minhas rodadas. Como foi dito no início da reclamação, até agora não recebi nenhuma rodada, nenhuma satisfação. O mais perto que chegou da resolução foi no momento que falaram que minhas rodadas tinham sido creditadas e, através do print enviado, constataram que realmente eu não recebi as rodadas, tanto que repassaram de novo para a analista especialista. Pois realmente viram que tinha um erro. Pena que não consertam o erro e continuam errando, não só no atendimento, quanto na plataforma, quanto na comunicação. E é uma pena, pois já tinha indicado a plataforma para algumas pessoas. E agora nO não vou indicar. E avisar para ter cuidado com as promoções da casa. Espero que com essa reclamação esse problema de mais de uma semana seja resolvida.

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