Saque muito demorado!! Br4 nunca mais!!

Olá, José!

Entendo perfeitamente a sua frustração, pois quando se trata de receber nosso dinheiro, a expectativa é sempre de que o processo seja tão instantâneo quanto o depósito. Gostaria de lhe explicar com total transparência que, seguindo as regulamentações vigentes, saques de valores mais elevados que o padrão automático precisam passar por uma verificação técnica de segurança antes da liberação final. Esse procedimento é uma garantia de proteção para o próprio usuário e, embora gere essa espera, o prazo para conclusão não costuma ultrapassar 2 horas. Verificamos o histórico da sua transação e notamos que seu saque foi solicitado às 16:16h e devidamente liberado às 16:47h, o que significa que todo o processo foi concluído em cerca de 31 minutos, estando totalmente dentro do prazo prometido e das conformidades legais. Saiba que trabalhamos para ser o mais ágeis possível e seu valor já deve estar disponível para você.

Permanecemos a disposição !

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamentos