Usuário reclama de não recebimento de rodadas após girar banner promocional.
Resolvido
Sapucaí-Mirim - MG
18/07/2026 às 11:30
ID: 254238195
Recebi um banner de rodadas, girei e não ganhei as rodadas mais uma vez, esses dias já tive esse problema e novamente estou vindo aqui pra reclamar sobre isso, aparece o banner a gente aceita pra fazer mais no final não recebe as rodadas e ainda tem que ficar entrando em contato pra receber as rodadas
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 10:41
Olá, João Vitor! Espero que esteja bem.
Analisamos o seu caso e identificamos que os giros em questão ainda não haviam sido resgatados na sua conta.
Para resolver o seu problema o quanto antes, fizemos a revalidação dos giros e eles já se encontram disponíveis para você utilizar!
Desejamos muita boa sorte em suas jogadas!
Seu feedback é muito importante para nós. Por isso, pedimos por gentileza que avalie o nosso atendimento aqui no Reclame AQUI. A sua avaliação nos ajuda a melhorar continuamente.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 10:50
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10