Solicitação de Depósitos Adicionais e Dificuldade de Saque em Plataforma de Jogos Online

Não resolvido
João Pessoa - PB
30/10/2025 às 07:56
ID: 230602123
Comecei a jogar e para sacar os valores, precisaria realizar 1 depósito, depois precisaria ter um novo nível que necessitaria de um novo depósito.
Após virar vip2 e fazer um depósito de alto valor, o pix cadastrado "apresenta" erro, a principio achei que era erro próprio, mas depois da insistência da gerente do financeiro que atende pelo nome de *****, acho que é uma maneira
de pedirem mais valores, ela garantiu que depositando 200 reais conseguiria alterar o pix e realizar o saque.
Que está era regra da empresa, mas quando solicitei quais eram as regras, ela não envia.
E depois de tentar muito ter pelo menos o valor do depósito de volta a atendente parou de responder.
Eles não prestam auxilio, fazem propaganda enganosa, solicitam valores para correção de erros e um atendimento de baixa qualidade e empatia.
Gostaria de ter o valor depositado novamente.
E além de tudo eles limitaram a quantidade de saque, tudo muito arquitetado e pensado, para a perda de dinheiro dos clientes.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
04/11/2025 às 09:11
Não responde e nem quer resolver
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0