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Reclamação respondida

Respondida

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Planaltina - GO

09/09/2019 às 14:34

ID: 94590967

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite.
Desde que comecei a acessa o AVA do curso Uol/Braeducação, venho tendo problemas com a página: recursos indisponíveis, a parte de fala nos vídeos não funciona, provas geradas no módulo incorreto e agora simplesmente a página não pode ser encontrada, sendo dada até como inexistente.
Após meu investimento financeiro e especialmente de tempo, venho questionar se conseguirei acessar o curso para finaliza-lo e se terei acesso ao meu certificado ao qual tenho direito
Visto que a empresa oferece via mídias sociais seus produtos, vejo total desrespeito com o consumidor e o uso de propaganda enganosa

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Resposta da empresa

11/09/2019 às 11:13

Olá Adeilde, bom dia .

Conforme conversamos via whatsapp, encaminhamos o problema para o nosso suporte para devidas atualização.
estamos finalizando a reclamação.

Fico a disposição

Atenciosamente
Equipe Bra Educação.