Atraso na entrega do pedido n.***** e falta de resposta

Resolvido
Jaguariúna - SP
03/11/2025 às 15:32
ID: 230919197
boa tarde
gostaria de uma posição sobre a compra que fiz, pedido n.*****, que era para ser entregue ate o dia 28/10/25, e ainda não recebi, e não tenho nenhuma resposta do wats que enviei, vou querer o meu dinheiro de volta, poderia me dar uma posição?
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Resposta da empresa
05/11/2025 às 16:59
Boa tarde! Como está? Conforme conversamos ontem via whatsApp, o destinatário deu como desconhecido no local da entrega, e ontem mesmo foi informado o endereço da central da transportadora e a sra fez a gentileza de retirar o pacote. Mais uma vez peço desculpas pelo ocorrido e agradeço toda sua paciência em retirar o pacote. Aguardamos novas compras. Bra Lingerie.
Consideração final do consumidor
05/11/2025 às 17:22
FOI RESOLVIDO O PROBLEMA
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
06/11/2025 às 07:21
Bom dia! Aguardamos novas compras.