Não entregam pedido
Respondida
São Paulo - SP
05/08/2024 às 12:14
ID: 194519279
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 25/07 e o prazo de entrega era 01/08, porém não atualiza nada no status, a empresa não responde no WhatsApp, nem no Instagram, não atende telefone! Fica complicado desse jeito. O pedido só consta como pagamento confirmado, óbvio né, o dinheiro eles receberam e eu estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui]. A nota fiscal também está errada, aparecem 4 produtos iguais, sendo que são 4 cores diferentes. Eu já havia comprado nesse site, achei que não teria problemas.
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Resposta da empresa
05/08/2024 às 14:58
Olá Mariana, como está? Conforme conversamos via whatsApp, peço mais uma vez desculpas por todo ocorrido. E, enviamos um novo pedido via sedex, devia à um erro na transportadora.
Agradeço sua compreensão e paciência.
Att, Bra Lingerie.