Atendimento e estorno não realizados

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Catanduva - SP

14/07/2016 às 12:26

ID: 19733021

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Realizei a compra de 2 mil reis de crédito no dia 31/03/*******, depois de muito esforço conseguimos assistência para configurar o sistema.
Após 2 semanas de uso o sistema simplesmente parou de funcionar e não conseguimos mais contato com a empresa. Foi aberto o chamado *******P7B-******* dia 04/06/******* e até hoje não obtive assistência nem resposta.
Aguardo contato para que possamos solucionar e não tenha que entrar por meios jurídicos!

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Resposta da empresa

05/10/2016 às 14:01

Boa tarde! Me chamo Claudiana ,sou dona da SANVOIP
Por muito tempo tivemos muitos vendedores remotos para nossa empresa ,hoje retiramos devido alto índice de reclamação que tivemos .E muitos dessas reclamações nem chegavam ao nosso conhecimento .
Gostaria muito resolver a pendência da nossa empresa com senhor .
Se poder me dar esta oportunidade .
Favor meu contato .
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