BRA Telecom

Reclamar dessa empresa

São Vicente - SP

31/05/2016 às 18:13

ID: 18897417

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

desde de novembro venho tentando comprar um serviço da empresa BRA Telecom que antes era Sanvoip que antes era Doster depois do deus sabe ,na época a atendente Debora me convenceu a gastar *******,00 que era parcelado apos muita discussão acabei por pagar o valor total em janeiro me mudaram de atendente que ate hoje e Adriana me prometendo a entregar um servidor completo e exclusivo em 15 dias, apos 60 dias com 45 dias de atraso me entregaram um acesso de um asterisk no ip *******.98.*******.******* que mais fica fora do ar do que qualquer coisa as terminações ou troncos não funcionam de jeito nenhum não me deram os ******* did e 1 ******* de promoção prometido o painel sms não funcionava o sistema era totalmente diferente do que havia me mostrado! apos muitas reclamações e confusões ate em minha casa por isso acabei perdendo família amigos e tudo mais que se possa imaginar no dia 04/04/******* eu pedi o cancelamento já mandei vários e-mail a ******* pedindo o cancelamento e a devolução do meu dinheiro chamo no Skype demoram uma eternidade para me atender e só vejo a resposta já pedi para ter atender, e nada ate agora nem e-mail nem ligação ou Skype, isso já esta virando palhaçada com a minha cara.. agora no dia 11/04 que a atendente Adriana resolveu me passar as coordenadas pra resolver meu problema pedindo o motivo que já esta escrito e um numero de conta.. então quero uma solução quero o cancelamento e quero meu dinheiro de volta. Continuando parece brincadeira mais não e me prometeram devolver no dia 10/05 e nada nem um centavo e muito menos uma explicação depois me prometeram devolver no dia 26/05 e kkkkkk de novo nada nem um centavo e nem uma explicação e depois de eu xingar muito no Skype e nada me ofereceram um novo servidor kkkkkkkkk putz devo ter cara de idiota mesmo um tremendo [Editado pelo Reclame Aqui] não e possível agora me falam em devolver o dinheiro no dia 10 de agosto pode imaginar isso em uma discussão com as atendentes kkkkkkkkkkk atendentes, falam que se eu não remover as reclamações da internet não receberei nada interessante isso desrespeito ao código de defesa do consumidor e [Editado pelo Reclame Aqui] mais vcs não ligam ne já enganam todo mundo mesmo coitado daquele que comprar algo de vcs vcs alugam algum servidor por ai e passam pro cliente para ganhar tempo cada vez que vcs acham um trouxa para arrecadar mais dinheiro vcs agradam aquele que esta pronto a explodir e não posso expressar minha opniao aqui senão não vou receber dinheiro kkkkkkkk
já não tenho esperança pretendo ir pessoalmente no local e tentar resolver de forma amigável isso sem por fogo no assunto assim espero mais Claudiana C. Barbosa, Debora que se diz irmã da Claudiana, Adriana, Ariana, Tamara enfim parece ser tudo a mesma pessoa que na minha opinião e uma tremeda [Editado pelo Reclame Aqui]ária sem caráter nenhum [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo olhe bem isso e minha opinião e pelo visto de muitos aqui no reclame aqui Então doster sanvoip bratelecom não sei qual mais nome vcs iram usar mais quero o meu dinheiro de volta mais o que poderei fazer para informa ao publico informarei com certeza me aguardem se depender de mim não haverá amanha par vcs lesarem mais ninguém pois a única resposta que mais me pareceu sensato pelo skype e que nos íamos fechar pela Ariana que me disse então fechem e parem de [Editado pelo Reclame Aqui] os outros se não tem capacidade de mandar vai ser empregada Roberto BrujaH