Vendem e Não Entregam o Produto e Também NÃO DEVOLVEM O DINHEIRO.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Salto - SP

06/07/2016 às 08:48

ID: 19559281

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

NÃO COMPREM COM ESSA EMPRESA, POIS VENDEM UM PRODUTO CHAMADO TELEFONIA VOIP QUE ELES NUNCA ENTREGAM, NEM TÃO POUCO FAZEM A DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO. JÁ LIGUEI MILHÕES DE VEZES LÁ E NINGUÉM ATENDE, O CANAL DE ATENDIMENTO VIA SKYPE A PESSOA NÃO RESPONDE NUNCA, ENFIM, É MARMELADA PURA QUE ESSA EMPRESA VENDE AO CONSUMIDOR, A FINALIDADE DELES É PREJUDICAR FINANCEIRAMENTE AS PESSOAS . E AGORA, TIRARAM O SITE DE FUNCIONAMENTO. RASTREANDO A TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA QUE FIZ - O VALOR ENTROU NUMA AGÊNCIA DE CAXIAS DO SUL/RS E O CNPJ TAMBÉM CONSTA COMO CAXIAS DO SUL - PORÉM A EMPRESA ESTÁ AQUI NO ESTADO DE SÃO PAULO APLICANDO REITERADAMENTE O MESMO PROCEDIMENTO COM CONSUMIDORES DE TODO O BRASIL. PIOR DE SER ENGANADO E PREJUDICADO FINANCEIRAMENTE, É QUE ELES CAPTAM SEUS DADOS PESSOAIS, RAZÕES PELAS QUAIS SE DEVE REALIZAR O BOLETIM DE OCORRÊNCIA - A POLÍCIA IRÁ ENCONTRAR ESSA EMPRESA, COM CERTEZA! NÃO CAIAM NESSE [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

05/10/2016 às 14:01

Boa tarde! Me chamo Claudiana ,sou dona da SANVOIP
Por muito tempo tivemos muitos vendedores remotos para nossa empresa ,hoje retiramos devido alto índice de reclamação que tivemos .E muitos dessas reclamações nem chegavam ao nosso conhecimento .
Gostaria muito resolver a pendência da nossa empresa com senhor .
Se poder me dar esta oportunidade .
Favor meu contato .
*******

Réplica do consumidor

05/10/2016 às 17:20

Boa tarde!
Já sabemos que o seu nome é Claudiana, as informações a seu respeito foram levantadas no momento da lavratura do B.O pelo [Editado pelo Reclame Aqui] que praticou,
Para que possamos resolver essa pendência, só quero que DEVOLVA o dinheiro que foi já depositado, nada mais!
Se caso deseja REALMENTE resolver a pendência, posso enviar os dados de minha conta corrente.
Fico no aguardo de sua resposta.

tt
Sandra.

Réplica do consumidor

07/11/2016 às 15:37

Até a presente data (07/11/16) - NÃO HOUVE NENHUM CONTATO DA SRA. CLAUDIANA. NÃO HOUVE A DEVOLUÇÃO DA QUANTIA DE *******,00 QUE DEPOSITEI PARA A BRATELECOM, NEM DÃO SATISFAÇÃO NENHUMA. PEGAM O DINHEIRO E NÃO ENVIAM O PRODUTO DO QUAL VENDERAM.