Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto da Folha - SE

24/11/2015 às 23:39

ID: 15548195

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei um plano de Internet de 2megas e não consigo carregar um vídeo simples. Uso apenas em um notebook e (as vezes) em 2 smartphones, já cansei de ligar pra implorar uma resolução e sempre me fazem de idiota todas as vezes. Ligo e dizem que vão me retornar e nada, sou sempre feita de palhaça... Já passei horas no telefone com um cidadão que diz que é técnico e me mandando testar assim e assado e naaaaaaaaaaaaaadddaaaaaaa de resolução ou sequer um posição da empresa... Brabec= descaso com o cliente...

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Consideração final do consumidor

11/05/2016 às 16:58

descaso total. nunca me atenderam, cancelei o serviço

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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