Atraso no pagamento e mau atendimento em casa de apostas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

23/07/2026 às 19:29

ID: 254696793

Essa casa de aposta está demorando horas mas de 120 minutos que é o prazo máximo para pagamento, tento falar com atendente e eles não dão resposta claras, manda mensagem automática e não responde diretamente, coloca dados errados para não fazer o pagamento sendo que mandei print que sempre foi a msm conta pix.

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 16:56

Olá, Thais! Tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno e entendemos a sua expectativa de receber o seu saque com rapidez.

Verificamos com atenção os registros vinculados ao seu CPF e não localizamos nenhum pedido de saque realizado no dia 24 de julho. Além disso, todos os seus saques recentes foram concluídos normalmente.

Como detalhes de conta e de transações envolvem dados pessoais, por segurança e proteção das suas informações não podemos tratá-los publicamente. Se mesmo assim você identificar algum saque que não tenha caído na sua conta, é só nos chamar pelos canais oficiais abaixo, informando a data e o valor, para que a nossa equipe possa verificar com você:

- E-mail: [email protected]
- Chat online: https://home.brabet.com/chat/index

Por fim, gostaríamos de pedir que você avalie o nosso atendimento aqui no Reclame AQUI. Sua opinião é muito importante para continuarmos melhorando.

Atenciosamente, BRABET

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 18:25

Tudo certo obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9