Atraso no pagamento e mau atendimento em casa de apostas

Resolvido
São José dos Campos - SP
23/07/2026 às 19:29
ID: 254696793
Essa casa de aposta está demorando horas mas de 120 minutos que é o prazo máximo para pagamento, tento falar com atendente e eles não dão resposta claras, manda mensagem automática e não responde diretamente, coloca dados errados para não fazer o pagamento sendo que mandei print que sempre foi a msm conta pix.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 16:56
Olá, Thais! Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno e entendemos a sua expectativa de receber o seu saque com rapidez.
Verificamos com atenção os registros vinculados ao seu CPF e não localizamos nenhum pedido de saque realizado no dia 24 de julho. Além disso, todos os seus saques recentes foram concluídos normalmente.
Como detalhes de conta e de transações envolvem dados pessoais, por segurança e proteção das suas informações não podemos tratá-los publicamente. Se mesmo assim você identificar algum saque que não tenha caído na sua conta, é só nos chamar pelos canais oficiais abaixo, informando a data e o valor, para que a nossa equipe possa verificar com você:
- E-mail: [email protected]
- Chat online: https://home.brabet.com/chat/index
Por fim, gostaríamos de pedir que você avalie o nosso atendimento aqui no Reclame AQUI. Sua opinião é muito importante para continuarmos melhorando.
Atenciosamente, BRABET
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 18:25
Tudo certo obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9