Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

29/07/2026 às 07:02

ID: 255096145

Solicitei um bloqueio do meu acesso na plataforma , já tem uns três dias , e eles não me bloquearam .
Quero total exclusão , da plataforma digital .

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Resposta da empresa

29/07/2026 às 18:19

Olá, Carla! Tudo bem?

Obrigado pelo seu contato. Confirmamos que a exclusão definitiva da sua conta, solicitada voluntariamente por você através dos nossos canais de atendimento, está efetivada no âmbito do nosso programa de Jogo Responsável, conforme o seu pedido.

O encerramento é permanente e irreversível: a conta não poderá ser reativada nem utilizada para novos cadastros, em nenhuma hipótese. Essa medida faz parte do nosso programa de Jogo Responsável e existe para proteger o seu bem-estar.

Se em algum momento sentir que precisa de apoio, vale contar com pessoas próximas ou buscar instituições especializadas — você vem sempre em primeiro lugar.

Qualquer dúvida, nossos canais oficiais seguem à disposição:

- E-mail: [email protected]
- Chat online: https://home.brabet.com/chat/index

Gostaríamos também de pedir que você avalie o nosso atendimento aqui no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para nós! :)

Atenciosamente, BRABET

Consideração final do consumidor

29/07/2026 às 18:23

Não resolveram nada pela plataforma, tive que protestar .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7