Não me entregaram minha compra!Uma vergonha Brabox
Respondida
Curitiba - PR
06/05/2019 às 12:09
ID: 91255797
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Me chamo Magali Bach Camargo,eu fiz uma compra de uma Braçadeira no site do Amazon no Compra Para Você do Brabox!
Liguei para os Correios,eles me falaram que meu pedido não esta,nos https://******* Assim?
Isso que eu fiquei olhando para saber quando que chegaria no Brasil,minha compra.
A Compra Para Você me forneceu um número que é *******,que é número de rastreamento.
Por favor me ajudem!Quero uma explicação,pois eu paguei pelo minha compra!
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Resposta da empresa
06/05/2019 às 14:46
Boa tarde Sra. Magali,
A compra e o envio de seu ítem foram feitos como solicitado.
O código de rastreio dos Correios apenas é ativado no momento em que a central dos Correios recebe o ítem em Curitiba, Brasil.
No momento, como seu ítem está em transporte dos Estados Unidos ao Brasil, nenhum informação estará disponível no rastreamento. A senhora conseguirá efetuar o rastreio através do código que lhe fornecemos a partir do dia 08 de maio de *******.
Para maiores informações, favor contactar nossa central de atedimento por e-mail ou telefone:
******* ou *********************.