Demora excessiva no recall de peça para Mitsubishi Outlander na Barra Funda
Em réplica
São Paulo - SP
25/03/2026 às 14:10
ID: 244299023
Desde do dia 15/02/2026 que estou tentando fazer um recall da minha Outlander e não consigo, me deram um prazo de 20 a 30 dias pra chegada da peça já estou indo pra 3 meses de espera, ligo na Mitsubishi barra funda e a peça nunca chega.
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 15:00
Sr. Thiago,
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e lamentamos sinceramente pela demora no atendimento do recall.
Informamos que sua manifestação já foi encaminhada ao setor responsável para verificação da disponibilidade da peça e andamento do processo.
Em breve, nossa equipe fará contato para prestar os devidos esclarecimentos.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Brabus Mitsubishi
Réplica da empresa
06/04/2026 às 12:12
Sr. Thiago,
Agradecemos por ter nos informado sobre o ocorrido e, mais uma vez, pedimos desculpas pela demora no atendimento.
Conforme verificado junto ao setor responsável, o serviço de recall foi realizado e o veículo foi devidamente entregue no dia 02/04.
Ficamos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
Brabus Mitsubishi