Brabus - Mitsubishi

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Santo André - SP

31/03/2026 às 18:02

ID: 244857103

Fui proprietário de um Mitsubishi Eclipse Cross HPE Sport 2024. Ele foi adquirido na concessionária do Jardim Europa. Em 2025, fiz a primeira revisão do veículo na concessionária das Nações Unidas e logo me desfiz do carro, trocando-o por um de outra montadora. Nesta ocasião, fiz o cadastro do veículo em meu nome para a emissão da nota fiscal correspondente ao serviço.
Há duas semanas, mais precisamente no dia 18/03/2026, recebi uma nova nota fiscal de serviço (*****) emitida pela EMOVA COMERCIO DE VEICULOS LTDA (CNPJ *****). Aparentemente, um serviço no veículo que já não é meu e que segue atribuído ao meu nome. O carro foi revisado na concessionária da Barra Funda.
No dia 23/03, entrei em contato uma primeira vez no telefone ***** e fui jogado de um lado a outro até que disseram que iriam verificar com quem poderiam falar e entrariam em contato pelo meu telefone. Confirmaram meu número e.. nada.
Então, ainda no mesmo dia, entrei novamente em contato pelo mesmo número. Uma nova rodada de encaminhamentos e redirecionamentos. Eu simplesmente pedi o cancelamento da nota fiscal e emissão no nome da pessoa correspondente. E que me removessem do cadastro, já que eu não possuía mais o veículo. Nada demais. Dessa vez, me disseram que iriam verificar com o consultor que emitiu a nota o que aconteceu e me retornariam por Whatsapp.
Eu igualmente abri uma reclamação pelo canal disponível pelo site, explicando o corrido.
No dia seguinte, entraram em contato: "Recebi a informação que você está procurando um Eclipse Cross, é isso?"
Olha, apesar de viver no 10 andar, felizmente a janela não se abre com facilidade, porque a vontade de me jogar daqui foi imensa. Impressionante! Uma reclamação que chega como um lead. A pessoa sequer leu minha reclamação para saber do que se tratava.
Logo, estou recorrendo ao canal público mais desconfortável possível para dizer que o pós-venda é ruim. Ruim, péssimo. Tal qual o carro, que desvaloriza em velocidade estratosférica.
Aguardo sinceramente a resolução do problema.
Ou que me passem o CPF de um dos consultores do pós-venda para que eu também possa emitir notas para eles incorretamente. Quem sabe assim eles aprendem gestão de dados também é importante.