Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Diadema - SP

10/04/2025 às 21:18

ID: 214500599

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite, no mês de março fiz a compra mensal e incluí um pacote de papel higiênico com 12 rolos, pois já tinha outro pacote em casa! Nesta semana ***** começamos a utilizar o pacote comprado e notamos que o rolo estava com defeito nas folgas, pois estava dobrada e sobreposta, utilizamos o rolo até o final! Pegamos outro e este estava pior com somente 3/4 da folha na sua largura; para tirar a dúvida peguei outro rolo no pacote e estava da mesma forma! Segue fotos comprovando o defeito! Solicito que corrijam estes defeitos e nos envie outros rolos normais!

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Consideração final do consumidor

16/08/2025 às 08:19

Ignorou a reclamação com estrondoso sucesso!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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