Papel Higiênico: Anúncio de Folha Tripla, Recebimento de Folha Dupla
Não resolvido
Aracaju - SE
03/07/2026 às 21:43
ID: 253052945
Comprei este papel higiênico acreditando que se tratava de um produto de folha tripla, conforme anunciado. No entanto, já estou utilizando o segundo rolo e ficou evidente que o produto é, na verdade, folha dupla.
Considero essa situação um desrespeito ao consumidor, pois adquiri o produto com base nas informações do anúncio e recebi um item com características diferentes das ofertadas.
Solicito a imediata solução do problema, com o reembolso integral do valor pago ou a substituição por um produto que corresponda exatamente ao anunciado. Caso a situação não seja resolvida, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo um posicionamento.
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Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 09:32
Propaganda enganosa e [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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