Baixa qualidade do calçado
Resolvido
Campo Grande - MS
27/06/2026 às 09:37
ID: 252489965
Compramos calçado da Bracol. Porém todos. Começaram a se danificar com pouco tempo de uso.
Meu calçado por exemplo com uma semana de uso trincou na lateral.
Isso não está relacionado mau uso.
Sim em defeito de qualidade.
Compramos calçado do concorrente para mitigar necessidades.
Vou postar fotos do calçado e número de CA para que vejam que teve péssima qualidade no calçado.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 17:25
Boa tarde!
Erivaldo, sua reposição foi aprovada.
Por gentileza, nos retornar via e-mail.
Verificar sua caixa de SPAM.
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 07:35
Entrei contato com empresa. Mostrei como estava calçado. Realmente novo. Poucos dias de uso.
Informei oque houve com calçado que estava danificado. Comprovando.
A empresa de livre é espontânea me ofereceram outro calçado. Agora vou aguardar chegada do calçado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
10/07/2026 às 08:06
Bom dia!
Tudo bem?
Venho com boas notícias!
Seu pedido foi registrado em sistema no pedido *****, com previsão de faturamento no dia 24/08/2026.