Botina da Bracol com defeito e falta de retorno da empresa
Em réplica
Guaíba - RS
04/03/2026 às 21:04
ID: 242353601
Fiz uma compra pelo mercado livre de uma botina da bracol no dia 21 de janeiro de 2026 e o mesmo apresentou defeito onde amarra o cadarço.
Entrei em contato com o mercado livre e por ter passado 30 dias eu teria que entrar em contato com a empresa bracol epis,onde não consegui nenhum retorno.
Estou com o produto sem uso aguardando um retorno da empresa.
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 10:34
Bom dia, Cristiano. Tudo bem?
Obrigado por compartilhar o caso conosco.
Enviamos agora um email para você solicitando algumas informações.
Aguardamos seu retorno para seguir com a análise, ok?!
Réplica da empresa
13/04/2026 às 11:54
Bom dia, tudo bem?
Cristiano, pedido de reposição faturado na NF 490626.
Réplica da empresa
16/04/2026 às 09:53
Bom dia!
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