Botina Detroit Bracol
Respondida
Jundiaí - SP
30/07/2026 às 11:28
ID: 255212833
Fizemos compra botina detroit rasgou em 2 meses de uso, estamos reclamando desde o dia 14/07, e um joga pro outro e ninguém resolve, só queremos a substituição do produto
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 17:51
Ola, Grecei,
Lamentamos o transtorno ocasionado e entendemos a sua insatisfação. Nosso objetivo é sempre buscar a melhor solução para cada situação apresentada.
Gostaríamos de informar que sua solicitação foi devidamente registrada e a substituição do produto já está em andamento. Foi gerado o pedido *****, com previsão de faturamento para 14/09/2026.
As informações referentes ao andamento da substituição também foram encaminhadas hoje para você por e-mail.
Seguiremos acompanhando a solicitação para que o processo ocorra conforme previsto e permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Bracol
Seu pedido foi registrado em sistema no pedido *****, com previsão de faturamento no dia 14/09/2026.
Atenciosamente.
Equipe de Atendimento Bracol