Sapato rasgou com baixo uso.
Resolvido
Ribeirão Pires - SP
22/06/2026 às 10:37
ID: 252009189
Bom dia
Comprei um sapato de proteção da bracol, e no terceiro uso ele já estava todo rasgado. Isso é normal?
Anexei uma foto do solado para evidenciar o baixíssimo uso. Três usos.
Obrigado.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 12:54
Boa tarde Harry!
Enviamos um e-mail para você, para verificarmos essa ocorrência.
Poderia verificar em sua caixa de SPAM se recebeu?
Réplica da empresa
01/07/2026 às 13:25
Boa tarde!
Harry, sua reposição foi aprovada, estamos aguardando seu retorno via e-mail.
Poderia verificar sua caixa de SPAM?
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 19:49
Olá. Ponto negativo foi apenas o envio, pela empresa de vários e-mails, e mesmo respondendo um e-mail com data mais antiga, segui recebendo e-mails informando que não conseguiram contato.
Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8