Cobranças indevidas e dificuldade de cancelamento de assinatura
Em réplica
Paranaíba - MS
04/08/2025 às 14:16
ID: 223702327
Já fiz vários pedidos de cancelamento da assinatura e nenhum teve retorno e todo mês vem descontando no cartão de crédito ,já até apareceu no meu email que fui bloqueado pela empresa ..
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Resposta da empresa
04/08/2025 às 17:08
Olá, boa tarde!
Você pode me encaminhar a solicitação por e-mail? Envie para: *******
Ou me informe seu e-mail de login no site.
Não faz sentido o suporte bloquear você, irei apurar.
Att;
BM
Réplica do consumidor
04/08/2025 às 18:36
*******
Email de login é esse ,já fiz vários pedidos pra cancelar e nada até hj
Réplica da empresa
05/08/2025 às 14:08
Pedi ao suporte que proceda com o cancelamento. Será feito e entrarão em contato. Caso haja algum problema relate a mim pelo e-mail: *******
Att;
BM
Réplica do consumidor
05/08/2025 às 14:11
Beleza,porém quero o cancelamento,faz mais de ano q fiz o primeiro ******* disso fiz mais três vezes ,até que vim recorrer aqui,só quero q cancele
Réplica da empresa
20/08/2025 às 14:24
Atendimento finalizado. Tudo ok?