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Em réplica
Mogi das Cruzes - SP
23/03/2024 às 18:19
ID: 185268319
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetue a compra de dois produtos dessa empresa a 62 dias e até agora não foi entregue.
Foi enviado um código de rastreio que não existe no site do Correio.
O telefone para contato não existe.
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Resposta da empresa
01/04/2024 às 21:49
Olá Sr. Edson, boa noite!
O número do ******* nesta mensagem não corresponde a uma compra feita em nossa loja.
Fizemos uma busca também pelo e-mail e CPF informados e não localizamos em nossos registros, portanto é importante o senhor verificar em qual loja adquiriu o produto, pois várias lojas podem vender o mesmo produto.
Estamos a disposição
Réplica do consumidor
07/04/2024 às 09:37
Fica fácil dizer que o pedido não existe, no entanto a compra foi feita nessa loja e o produto não foi entregue. Tenho todos os comprovantes de pagamento.
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], vende e não entrega o produto