Bota Bradok Work Boot 2
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/10/2022 às 11:35
ID: 151996173
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei Bota Bradok Work Boot 2 , no Mercado livre (pra nunca mais comprar no ML), e apesar de eu estar no prazo pra devolver a bota até dia 22/10, o ML se nega a receber.
eu sou fã de bota e uso há mais de 10 anos, porém essa bota é muito DESCONFORTÁVEL, deixando pé todo ferido, desde dedão , até as laterais do tornozelo e atrás.
sinceramente, não sei se é defeito.. pois é minha primeira compra com Bradock. por isso não tenho referência de qualidade.
usei a bota somente 1x e já guardei. não quero usar mais.
quero ver a possibilidade de trocar por outra bota da marca, que seja confortável ou devolução da compra.
Att,
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Resposta da empresa
18/10/2022 às 14:13
Olá Leonardo tudo bem?
A compra foi realizado através do Mercado Livre certo? foi na loja da Bradok dentro do Mercado Livre? ou outra loja?
Se for em outra loja, entrar em contato diretamente com ela, pois não consigo interferir na reclamação juntamente com o ML.
A loja em que comprou, vai ti orientar melhor!
Qualquer duvida pode me chamar no whats app*******
Obrigado
Pâmela
Bradok Shoes
Consideração final do consumidor
26/10/2022 às 14:00
botas horríveis, não recomendo. melhor uma OAKLEY. tenho há 10 anos e estão em ótimos estados. e uso mais de 10 horas por dia.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
26/10/2022 às 17:43
Olá Leonardo, tudo bem?
Conforme nos falamos, você tem teria que entrar em contato com a loja em que comprou o calçado e reportar o que esta acontecendo.
Pelo fato da compra ter sido realizado em outra loja, não tenho influencia de troca!
Poderia me passar o contato da loja em que comprou?
Fico a disposição