(Editado pelo ReclameAQUI) E (Editado pelo ReclameAQUI) BULLYING CLIENTES
Não resolvido
Campinas - SP
03/07/2021 às 14:01
ID: 126117335
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPRAMOS BOTAS NO SUTE OFICIAL DA BRADOK. AS ATENDENTES (Editado pelo ReclameAQUI) DO COMERCIAL DA FÁBRICA E A (Editado pelo ReclameAQUI) DA LOJA KEEGLE FICAM FAZENDO BULLYING COM OS CLIENTES.
NO COMEÇO TRATAVAM NORMALMENTE MAS DEPOIS NO 2 PEDIDO COMEÇARAM A FAZER BULLYING E INVENTANDO DESCULPAS PARA NÃO ENVIAR O PEDIDO VIA CORREIOS.
QUERIA ME VER PRATICAMENTE IMPLORAR. ATÉ PARA EMITIR UMA SIMPLES NOTA FISCAL. OU SEJA, A VENDA OCORRE MAIS PARA O LADO PESSOAL- SE FOREM COM A SUA CARA OU PERSONALIDADE.
ENROLARAM TANTO COM O MEU PEDIDO DE PROPÓSITO PARA ME FAZER CANCELAR O MESMO.
ATE QUE CANCELEI.
VAI ROLAR RECLAMAÇÕES AQUI SEMANALMENTE NÃO PELAS BOTAS, POIS QUE QUE ENFIEM NO (Editado pelo ReclameAQUI) (Editado pelo ReclameAQUI) MAS PELA BULLYING QUE FAZEM COM OS OUTROS.
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Resposta da empresa
05/07/2021 às 10:23
As empresas Bradok e Keegle, vem através do presente, responder e informar que repudia veementemente as reclamações de prática de bullying com clientes, vez que esta empresa preza pelo tratamento respeitoso seja com seus clientes, fornecedores, colaboradores e público em geral.
Informamos ainda, que nossos colaboradores são devidamente treinados e capacitados para os atendimentos realizados, sendo que em momento algum houve a prática [Editado pelo Reclame Aqui] narrada.
Nossa empresa está constituída há 33 anos no mercado, atuando no e-commerce há 03 anos, sendo que jamais possuiu qualquer reclamação análoga, vez que de fato jamais ocorreu.
No caso em questão, o pedido da cliente foi cancelado por sua própria liberalidade, sendo que diversas modificações efetuadas pela cliente no pedido e bem com o lockdown na localidade da empresa, contribuíram para certa morosidade para a conclusão do mesmo, sendo certo que a cliente acompanhou todo andamento do pedido com transparência e lisura.
Lamentamos profundamente a consternação injustificada da cliente e nos colocamos a disposição para quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários.
Atenciosamente,
Bradok e Keegle
Consideração final do consumidor
05/07/2021 às 10:55
Nem perdi meu tempo lendo a resposta. Zé POV.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
05/07/2021 às 11:34
A empresa reitera a resposta anterior e reforçamos que ficamos à disposição para qualquer esclarecimento.