Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

02/12/2024 às 09:26

ID: 203388323

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ola, no dia 03/09/*******, fiz uma vistoria na oficina Braddock para inicio de concerto do meu carro, HB20, junto a seguradora Bradesco para dar inicio ao trabalho de reparos, funilaria e pintura. No dia 07 de outubro, deixein o veiculo na oficina com prazo de entrega de 10 dias uteis, o responsável pela oficina disse que o carro não sofreu abalo estrutural e que não precisaria fazer reparos na longarina. Quando chegou o prazo de entrega ele disse que não poderia entregar o carro porque peças estavam faltando ser entrgues, mas só me disse iso quando chegou o prazo de entrega, após isso fomos atras da segurador para entregar logo as peças, quando as peças chegaram ele me deu mais 10 dias de prazo de entrega e começo, me dar prazo e mudar o prazo, me dar prazo e mudar o prazo e hoje nem prazo de entrega do veículo ele quer me dar. Eu preciso do meu carro e quero que a oficina me entregue o veículo. A primeira cois que quero fazer é levar apra fazer vistoria, porque nas fotos do carro desmontado aparece reparação na longarina, e eles negaram essa reparação. Ou seja, mentiram pra mim e estão me enrolando. O responsável não me atende e está sempre ocupado.

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Consideração final do consumidor

15/01/2025 às 11:14

Eles entregaram meu carro, fiz a vistoria e a vistoria aprovou, mas demoraram muito, e me devolveram com um barulho que não sai do carro.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5