Cobranças Indevidas e Negativação Injusta no Cartão Sodimac Bradescard

Não respondida
Diadema - SP
21/07/2025 às 20:26
ID: 222646115
Claro! Aqui está um modelo de reclamação formal que você pode enviar para a Bradescard, ou registrar no site Reclame Aqui, Consumidor.gov, ou diretamente ao SAC e Ouvidoria da instituição. O texto está estruturado de forma clara, objetiva e com tom firme, mas respeitoso:
*****
Assunto: Reclamação sobre cobranças indevidas Cartão Sodimac Bradescard Contrato n *****
Prezados,
Venho por meio desta registrar minha indignação e insatisfação com a conduta da Bradescard em relação ao cartão de crédito Sodimac, vinculado ao contrato n *****.
Ao contratar este cartão, a oferta foi claramente apresentada como sem anuidade. No entanto, fui surpreendido com cobranças indevidas de anuidade e de seguros que jamais autorizei ou contratei. Tais cobranças são abusivas e ferem o Código de Defesa do Consumidor, especialmente no que diz respeito à prática de venda casada e falta de transparência na contratação.
Para agravar ainda mais a situação, mesmo sem ter dado causa a qualquer inadimplência real, meu nome foi negativado no Serasa, causando sérios transtornos à minha vida financeira, inclusive restrição de crédito no mercado, o que afeta diretamente minha dignidade e planejamento pessoal.
Solicito, com urgência:
1. Cancelamento imediato de todas as cobranças indevidas de anuidade e seguros;
2. Regularização do meu nome junto aos órgãos de proteção ao crédito;
3. Estorno/ressarcimento de quaisquer valores pagos indevidamente;
4. Confirmação por escrito da exclusão do débito relacionado a esse contrato.
Caso esta demanda não seja resolvida de forma célere e satisfatória, informo que:
Registrarei reclamação junto ao Banco Central do Brasil (BACEN);
Buscarei meus direitos por meio de ação judicial por danos morais e materiais, dado o impacto gerado pela negativação indevida.
Aguardo retorno em até 5 dias úteis antes de tomar as medidas legais cabíveis.