Desenrola Brasil sem baixa na pendencia
Não respondida
Cotia - SP
29/10/2024 às 14:14
ID: 200775569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16/10, dia da reclamacao abaixo:
Fiz uma negociacao pelo desenrola brasil e pgto pelo banco Pan, no dia 06/02/24, no valor de R$ 1.*******,38 sendo parcelado na 1 parcela em 07/03/24 e a ultima em 07/06/24, contrato do desenrola e banco pan, todas parcelas pagas, porem o meu nome ainda consta no SERASA e com divida em aberto, onde foi mencionado que no pgto da 1 parcela o banco Bradesco que tem a divida tiraria o processo do SERASA, porem isso não aconteceu. liguei para o banco Pan e sem resolucao jogando o caso p o banco Bradesco. Peco por favor para que alguem que resolva esse caso pois estou tentando contato com os mesmos deste o mes 06/24. Tentei por varios dias contato com cartoes bradesco, com varios protocolos e nenhum retorno. Foram 9 numeros sem nenhuma resolucao sao eles, todos dizendo não saber e nao tem acesso para ajudar.
*******7305030
*******7279933
*******7010127
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*******7017332
*******7279988
*******9790203
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Ultimo ******* - Ouvidoria
No dia 17/10 foi solicitado pelo Bradescard a formalizacao do contrato e comprovante de pgto, onde foi enviado no mesmo dia.
No dia 21/10 o Bradescard disse que entrou em contato sem sucesso, porem nao recebi nenhuma ligacao e nem e-mail.
No mesmo dia 21/10, retonaram dizendo que o contrato e opgto náo foi localizado e que o saldo ainda esta em aberto.
No mesmo 21/10, questinonei pois enviei todos os documentos e ate o mesmo dia de hj 29/10, sem retorno.
O meu nome ainda consta no SERASA, a divida ja foi paga conforme contrato e comprovante. quero saber qual acao devo tomar? pq vc nao dao baixa na pendencia, com posse dos comprovantes? preciso de ajuda por favor.
aguardo retorno!