Bradesco Auto Leilões

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

30/10/2025 às 11:25

ID: 230622921

Descaso total! Já se passaram mais de 50 dias úteis e nada da documentação do veículo arrematado VIP Leilões / Bradesco , já se passaram mais 10 dias úteis e até o momento não recebi a documentação necessária para transferência, mesmo após o prazo previsto em edital e prorrogações extras.
O edital informava prazo máximo de 40 dias úteis para a entrega da documentação, mas, mesmo após mais 10 dias úteis adicionais, o prazo já foi completamente estourado sem qualquer retorno efetivo ou solução.
Enquanto isso, meu capital ficou parado, sem poder utilizar o veículo, gerando prejuízo financeiro e custos de manutenção que já realizei para preservar o bem.
É frustrante ver o arrematante cumprir todas as obrigações e, ainda assim, ser penalizado pelo descumprimento das empresas, que quebram a confiança e ignoram o edital que elas mesmas elaboraram.
Além disso, considero abusiva a cláusula que prevê a recompra do veículo pelo valor arrematado, sem considerar os gastos já realizados. Isso é um verdadeiro desrespeito com o cliente que agiu de boa-fé.
Exijo:
Entrega imediata da documentação completa do veículo;
Ou, caso não seja possível, reembolso integral com correção e ressarcimento dos gastos realizados;
E uma solução definitiva, pois o descumprimento contratual está causando prejuízos e demonstrando total falta de compromisso com o consumidor.
Aguardo um retorno urgente e uma solução prática já ultrapassou todos os limites do razoável.
O contato pelo WhatsApp vc fica esperando horas para ser atendido.