Falta de informações sobre o leilão do veículo
Não respondida
Santo André - SP
07/08/2025 às 12:43
ID: 223911411
Após a abertura de duas reclamações (n ***** e *****), ainda não recebemos nenhuma formalização por parte do comitente, tampouco do arrematante ou do novo comprador, esclarecendo os motivos que levaram o veículo ao leilão e qual seria o seu destino final.
Ressaltamos que essas informações não constam no edital nem na nota fiscal de venda emitida pelo leiloeiro. Por isso, solicitamos, com urgência, um documento ou e-mail oficial que esclareça:
O motivo pelo qual o veículo foi encaminhado para leilão;
Qual era o destino final previsto para o veículo no contexto do leilão.
Essa formalização é essencial para o correto tratamento da situação e para garantir a transparência do processo.