Bradesco Capitalização

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Goiandira - GO

01/09/2026 às 16:23

ID: 257900441

Sou aposentado e possuo conta no Banco Bradesco apenas para receber meu benefício previdenciário do INSS. No entanto, o banco passou a descontar valores sem qualquer autorização ou contratação, referentes a TÍTULO DE CAPITALIZAÇÃO, comprometendo parte da minha aposentadoria, que é verba de natureza alimentar.
Relato Completo:
Venho registrar minha profunda insatisfação com o Banco Bradesco. Recebo minha aposentadoria na conta Agência *****, Conta *****, utilizada exclusivamente para fins de benefício do INSS. Nunca solicitei, assinei ou autorizei qualquer contratação de capitalização, título de investimento ou produto similar.
Mesmo assim, a instituição passou a debitar valores sob a descrição TÍTULO DE Capitalizaçao.
Valor 127,08 descontados indevidamente da minha aposentadoria , valor que faz falta no meu orçamento mensal.
Trata-se de uma prática abusiva, proibida pelo Código de Defesa do Consumidor, pois configura venda casada e inclusão de serviço financeiro não solicitado. Além disso, a conta é de livre movimentação, porém a finalidade principal é o recebimento de benefício previdenciário, e o banco não pode impor produtos sem minha autorização.
O que eu quero?
Cancelamento imediato do suposto título de capitalização e o reembolso do valor debitado da minha conta ou tomarei outras providências.
Ressarcimento integral em dobro de todos os valores descontados indevidamente.
Manifestação formal explicando por qual motivo esse serviço foi incluído sem minha autorização.
Garantia de que nenhum outro produto será vinculado à minha conta sem solicitação expressa.
Sou pessoa idosa, aposentada e hipervulnerável. Exijo respeito, transparência e solução imediata, pois tais descontos afetam diretamente minha subsistência.
Aguardo resposta e soluçao do meu problema com urgência.