Capitalização/ estorno e cancelamento

Reclamação resolvida

Resolvido

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Ferraz de Vasconcelos - SP

13/05/2026 às 17:53

ID: 248293677

Olá Bradesco, eu vi que tinha sido descontado do saldo do minha conta, ***** para algo envolvendo capitalização, mas eu não quero ter capitalização e queria muito o estorno do meu dinheiro que foi debitado da minha conta, e cancelar isso tbm, para que não debite mais dinheiro do meu saldo qual possa ficar em conta. Se puderem me estornar esse dinheiro, eu agradeço muito.

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 13:49

Olá, Jonatan! Espero que esteja bem. 😊

Após análise, identifiquei a contratação de 01 título de capitalização do plano Max Prêmios Digital PM, realizada por meio da central de atendimento, com início de vigência em 11/05/2026.
Valorizamos muito nosso relacionamento e buscamos sempre garantir que nossos produtos estejam alinhados às suas necessidades. Por isso, o título foi cancelado e o valor integral de R$ 100,00 será estornado e creditado em sua conta, em até 15 dias corridos.

Fique tranquilo(a), pois não haverá novos descontos relacionados a esse produto.

Caso precise de qualquer apoio adicional, conte comigo!
Agradeço a oportunidade de resolvermos a situação. 💙

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui – Bradesco Capitalização

Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 05:22

Me ajudou no meu problema, obrigado Bradesco, um banco muito eficiente e ótimo em ajudar seus clientes.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10