Cobrança indevida de título de capitalização e dificuldade de atendimento
Não respondida
Parauapebas - PA
21/07/2026 às 17:14
ID: 254382581
Na data do dia 01/07/2026 foi realizado um lançamentos a débito como título de capitalização totalizando um valor $ 380. Realizei ligações para fone fácil tentei via BIA e presencialmente na minha agência que estava sem sistema e lotada. Fui orientado a pega a senha aguardar ou retornar outro dia (ou seja faltar outro dia de trabalho).
Desisti ligações de 32 minutos sem nenhuma produção ou evolução.
Na data de hoje dia 20/07/2026 novamente foi realizado 3 lançamentos a débito no valor de $160,00
As 08:31 realizei a ligação e fiquei 23 minutos até ser atendido por uma pessoa que ficou 12 minutos verificando e simplesmente a ligação caiu e não retornaram, novamente liguei e mas 16 minutos até ser atendido por uma pessoa que ficou de ver e mas 17 minutos falando que havia sido debitado e a pessoa não entendia minha solicitação de entender o pq do débito e impedir futuros débitos. Infelizmente não consegui entender o pq do débito e fiquei sem meu dinheiro. Fora o estresse. Pra mim é o fim já não recebo meu salário com Bradesco, ainda tenho um consórcio e vou puxar o boleto e pagar não pode ter valor pq some sem nenhuma informação.