Bradesco Capitalização

Reclamar dessa empresa

Barbacena - MG

09/09/2026 às 17:33

ID: 258610601

Prezada equipe do Bradesco,

Venho em nome de *****
,por meio desta registrar uma reclamação formal e exigir providências imediatas a respeito de descontos indevidos que vêm ocorrendo em conta salário/benefício da minha mãe que sou o representante legal por ela a mesma na sabe ler e escrever.

Identifiquei que está sendo debitado diretamente do seu benefício o valor recorrente de R$ 10,34 sob a rubrica de "Título de Capitalização Bradesco". Esclareço expressamente que JAMAIS ela contratou, autorizou ou deu consentimento para a aquisição deste produto ou para a realização de débitos automáticos em sua conta com essa finalidade.

Por se tratar de uma conta destinada exclusivamente ao recebimento de proventos/benefício previdenciário, tais descontos comerciais sem autorização clara e por escrito configuram prática abusiva, venda casada e violação das normas do Banco Central, além do Artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Diante do exposto, exijo:

1. O CANCELAMENTO IMEDIATO e definitivo de qualquer título de capitalização ou seguro vinculado ao CPF da conta da minha mãe .
2. O ESTORNO INTEGRAL E EM DOBRO de todas as parcelas de R$ 10,34 que foram descontadas indevidamente ao longo de todo o período, monetariamente atualizadas, conforme me garante a legislação vigente.

Caso o banco alegue haver contratação, exijo que seja apresentada a cópia do contrato devidamente assinado por minha mãe ou a gravação telefônica com o aceite explícito. A ausência de resposta resolutiva ensejará a abertura de denúncia formal junto ao Banco Central do Brasil e a busca por reparação na esfera judicial.

Fico no aguardo de uma solução urgente.