Impossibilidade de resgate e cancelamento de título de capitalização cobrado via fatura de cartão de crédito

Question

Tenho pago 157,98 de economia premiavel através de fatura do cartão de crédito, foi me vendido como um  título de capitalização, porém quando eu entro em contato com a minha gerente da minha agência ela não consegue localizar nada sobre o resgate e cancelamento, nem aparece lá pra ela, diante disso eu gostaria de solicitar meu resgate do valor já arrecadado visto que faz mais de ano ja fez o período de carência e o cancelamento dessa cobrança na minha fatura

Accepted Answer

Olá, Gean! Tudo bem?

Conforme nosso contato telefônico realizado em 29/05/2026, às 11h05, esclarecemos todos os detalhes do seu título de capitalização Economia Premiável. Na mesma ocasião, demos andamento ao cancelamento do título e à solicitação de resgate, que será creditado nos dados bancários informados em até 15 dias úteis, contados a partir da data da solicitação.
Esclareço também que a última cobrança ocorreu na fatura com vencimento em junho/2026, pois o lançamento já havia sido processado antes da efetivação do cancelamento.

Para sua comodidade, reforço que solicitações e informações relacionadas ao título Economia Premiável podem ser realizadas diretamente pela nossa Central de Atendimento, no telefone 0800 727 9506.

Estamos à disposição pela Central de Atendimento, sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui – Bradesco Capitalização

Impossibilidade de resgate e cancelamento de título de capitalização cobrado via fatura de cartão de crédito

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor