Solicitação de estorno e cancelamento de capitalização devido a cobrança indevida e fora da data
Resolvido
Uberlândia - MG
03/07/2026 às 10:41
ID: 252992003
Eu não quero mais a cobrança da capitalização e outra coisa, a cobrança foi feita fora da data. Eu exijo o estorno do valor e o cancelamento dessa capitalização. Não consegui falar no fone fácil e nem no chat sobre isso.
*****
*****
Compartilhe
Resposta da empresa
08/07/2026 às 15:09
Olá, Ana Luiza!
Espero que esteja bem.
Conforme conversamos em ambiente privado, fico feliz em informar que sua solicitação foi atendida e o caso foi devidamente solucionado.
Em atenção ao seu pedido, realizamos o cancelamento do título dentro do prazo previsto pelo direito de arrependimento, conforme estabelece o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Agradeço a oportunidade de esclarecer sua solicitação e permaneço à disposição caso necessite de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui | Bradesco Capitalização.
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 17:12
Deu certo, foi resolvido. Obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10