Solicitação de Resgate de Título de Capitalização Bradesco - Problemas com Conta Ativa e Depósito

Resolvido
Palmeiras de Goiás - GO
14/05/2026 às 11:11
ID: 248630545
Solicitação de Resgate de Título de Capitalização Protocolo *****
Prezados(as) da
Bradesco Capitalização,
Bom dia.
Venho solicitar o resgate do título de capitalização do cliente abaixo, cujo período de carência já foi encerrado.
Nome do cliente: Ailton Benevides de Souza Júni
CPF: *****
Protocolo: *****
Número da Proposta: *****
Número do Título: *****
Data da Aquisição: *****
Valor a ser resgatado: R$ 4.328,79
Informações do atendimento:
No dia *****, entre ***** e *****, foram realizadas duas ligações para atendimento. Apenas um protocolo foi informado, apesar de terem sido abertos dois chamados.
Durante o atendimento, foi alegado que o resgate não poderia ser realizado por suposta ausência de conta corrente ativa. No entanto, o cliente possui conta ativa, mas solicita expressamente que o valor seja depositado na conta poupança do próprio Bradesco, conforme dados abaixo:
Banco Bradesco
Agência: *****
Conta Poupança: *****
Solicito o resgate imediato e o depósito do valor na conta poupança acima, conforme direito garantido após o término da carência.
Aguardamos confirmação do processamento.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/05/2026 às 10:10
Olá, Aylton! Tudo bem? 😊
Fico feliz em informar que a sua solicitação de resgate foi concluída com sucesso.
Devido a conta do Banco Bradesco não estar ativa, o valor será creditado na chave PIX informada do Nubank, em até 15 dias, contados a partir de 22/05/2026.
Agradeço pela sua confiança e pela oportunidade de ajudar. É muito importante para nós saber que conseguimos atender sua solicitação.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de algum apoio adicional, permaneço à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui – Bradesco Capitalização
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 13:29
Eu foi ressarcido do valor que não estavam querendo devolver da minha capitalização pelo banco BRADESCO
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10