Clínica se recusa a prestar atendimento alegando necessidade de token, apesar de o convênio ser credenciado.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/05/2026 às 15:24

ID: 249207427

A clinica indicada pela mediservice FISIO MED PRIME FISIOTERAPIA
6.65 km

RUA *****, ***** - CANGAIBA, SAO PAULO - SP

CEP : *****

***** / *****

Especialidades:
TERAPIA OCUPACIONAL TGD TEA
Tipo de estabelecimento:
CLINICA ESPECIALIZADA,CONSULTORIO
Razão Social:
FISIO MED PRIME FISIOTERAPIA LTDA - EPP
CNPJ:
15.314.723/0001-32
Cadastro atualizado em:
09/05/2025

Nega atendimento pois informa que so atende com token pela carteirinha mediservice acontece q meu convenio é porto com rede credenciada Mediservice.

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 16:53

Olá, Kelly, boa tarde! Conforme alinhado em ambiente privado o caso já foi solucionado.

Fico feliz em saber que deu tudo certo com a sua solicitação. Permaneço à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.

Grupo Bradesco Seguros
Obrigado.

Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 16:58

Gratidão ao rápido suporte e atendimento, ser tratada com empatia nestes momentos faz toda diferença, nossa família agradece no mesmo dia da formalização já recebi contato e agendamento para tudo que precisamos, eternamente grata por tudo, são dias difíceis diagnósticos preocupantes mas tenho certeza que logo vamos celebrar mais essa vitória e cura

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10