Reclamação sobre reembolso negado para fisioterapia, apesar de 2 pedidos distintos.
Não respondida
Guarulhos - SP
02/06/2026 às 14:31
ID: 250353385
Estou fazendo fisioterapia no braço e perna e no dia30/03 o médico me enviou 2 pedidos de fisioterapia um pedido com 10 seções e outro pedido com mais 10 seções, ou seja, um total de 20 seções. Pedi reembolso para o convênio de 10 normalmente e quando fui pedir o segundo reembolso das 10 últimas o setor responsável fica retornando dizendo que já foi ffeito o reembolso de 10 do dia 30/03. E não adianta eu explicar e enviar que são 20 eles não conseguem entender que são 2. Já respondi 3x enviando a foto dos 2 pedidos para eles verem que são pedidos diferente. Mas eles não olham nada e responde a mesma coisa, nem se dão o trabalho de ver que são pedidos diferentes - solicitação ***** e *****
Segue pedido pra verificarem