Reembolso Parcial de Anestista e Instrumentação Cirurgica
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/07/2026 às 10:04
ID: 253381279
Fiz uma primeira reclamação do valor reembolsado em 27/02/206, para cirurgia de catarata (olho direito), que até o momento não foi regularizada.
Havia duas reclamações no mesmo valor, a cirurgia de catarata do segundo olho (esquerdo) foi regularizada em 14/04/2026.
Continuo aguardando o complemento do reembolso da primeira cirurgia realizada em 10/12/2025 cujos pedidos relaciono abaixo:
Número Mediservise ***** (instrumentação cirurgica)
Valor Solicitado: R$ 330,00
Valor Reembolsado: R$ 116,22
Número Mediservice ***** (anestesista)
Valor Solicitado: R$ 1700,00
Valor Reembolsado R$798,97
Carteira Mediservice: ***** - Código do Plano: 606 - Nome do Plano: Bronze
Nome: *****
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 13:14
Olá Maria Innocencio,
Sou o Pedro da equipe de atendimento do Reclame Aqui da Mediservice.
Esclareço que após análise detalhada, os reembolsos foram autorizados integralmente.
Os detalhes da solicitação foram encaminhados por mensagem privada, para preservar a confidencialidade das informações.
Por fim, agradeço a sua manifestação, pois ela é essencial para o aprimoramento constante da qualidade do nosso atendimento.
Permaneço à disposição.
Atendimento Reclame Aqui.
Central de Relacionamento 4004-0237 - Capitais e regiões metropolitanas.
Demais regiões 0800 2370237.
WhatsApp - (21) 4004-2702, atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 20:57
Fico grata da Mediservice ter atendido a minha reclamação com eficiência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10