Bradesco Seguro Auto a pior Seguradora a dar assistência á Terceiros, ou a Melhor Seguradora para Clientes que Gostam do Famoso Jeitinho Brasileiro de Tirar Vantagem dos menos Favorecidos.

Em réplica
Joinville - SC
13/06/2022 às 21:53
ID: 145077253
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 19/ as 19:49 da noite meu carro foi Colidido por um Caminhão que Supostamente atravessou no Sinal Amarelo ( Alegação da própria Motorista no Boletim de Ocorrência ) Caminhão esse VW Robusto Carroceria Estendida e Carregado, pesando mais de 20.******* kg, Onde somente por isso, a motorista já assumiria o risco de estar errada na atravessando o Sinal Amarelo.
Eu estava com o Sinal Verde na rua que cruzava ao caminhão, onde fui atingido no lado lateral esquerdo, lado do Motorista, como sou motorista de Aplicativo eu e minha passageira fomos arrastados por mais de 50 mts , onde perdi a consciência e minha passageira foi hospitalizada. Dado todos os primeiros socorros . a policia fazendo toda a pericia no Local me colocou como Vitima do Acidente assim como minha passageira. A Motorista que é a própria Dona da Empresa do Caminhão, acionou o seu seguro SEGUROS BRADESCO AUTO para Terceiros, onde esse enviou o seu caminhão de Guincho, e levou meu carro ao Base Pátio do Guincho.
Como se Tratava de uma seguradora seria, fiquei mais tranquilizado pois BRADESCO SEGUROS sempre teve um bom nome entre as seguradoras.
Mas foi o Inicio de uma dor de Cabeça que se estende ate a data de hoje em minha vida e de meus Familiares.
No dia 20/06 abri o Sinistro ************* com os dados fornecidos pela Corretora da Empresa do Caminhão. E após o primeiro atendimento fiquei tranquilizado. Mas me enganei feio.
Ordem Cronológica dos Piores dias da minha vida com um Seguradora de Carro.
19/05 - Acidente Caminhão levado á Base Pátio do Guincho
20/05 - Abertura do Sinistro
23/05 - Promessa do Carro Chegar na Oficina Indicada por mim Avaliação Sinistro
23/05 - Carro não chega entro em contato
24/05 - Carro Chegou, Avaliado em cima do Guincho mesmo, Constatado PT volta ao Pátio do Seguro. em 48 horas vistoriador da Bradesco promete vistoria na Base Pátio do Guincho.
26/05 - 1 Promessa do Vistoriador da Seguradora Avaliar o Sinistro
26/05 - as 07h57 da manhã o vistoriador relato que a Pátio do Guincho estava fechado. e a vistoria foi reagendada para mais 48 horas a frente.
31/05 - Ás 05h58 Vistoria realizada Sinistro Caracterizado como PT - Indenização Integral, processo analise de Cobertura. mais 48 horas uteis.
02/06 - Cobertura para o Atendimento Aprovada , Esperando setor do Despachante entrar em contato para solicitar documentos - 48 horas Uteis.
06/06 - 12h02 Sinistro Encerrado Sem Indenização - Enviaram uma Carta Negativa para retirada do meu Veiculo da Base Pátio do Guincho em ate 5 dias Uteis.
Lembrando que ate aqui o Seguro estava tudo se encaminhando apesar da demora e ineficiência da parte da Vistoria o Sinistro já Tinha sido Aprovado e enviado ao Despachante para Pagamento. E do nada o mesmo foi Cancelado.
06/06 - No Mesmo dia entro em contato com a Corretora da Empresa culpada onde a mesma me informa que por culpa da Motorista e Proprietária do ter alegado ter passado no Sinal Amarelo o Bradesco Seguros Cancelou o Sinistro, que só daria continuidade se a mesma fornecesse uma carta com declaração de culpa.
06/06 - Onde eu Enviei o Vídeo de Câmeras de Segurança , comprovando Nitidamente que a hora e os fatos ocorridos no acidente.
As 19h49:35 do dia 19/05 no Sinal Verde abre no sentido que minha rua ia. Onde vários carros seguem o fluxo do Transito
As 19h49:55 o CAMINHÃO AVANÇA A RUA LATERAL/CRUZAMENTO COM A MINHA, e me atinge escapando de atingir outros dois carros que conseguem segurar e não baterem no caminhão também.
Provando assim que o Caminhão furou o Sinal Vermelho e não o Amarelo como relatado de Inicio pela Condutora do Caminhão. E confirmado o Fato por mim Relatado que eu Estava no Sinal Verde ao ser Atingido.
09/06 - Mesmo com todas essas Provas o Vídeo foi recusado após 48 horas
onde o a condutora não quis fornecer um relato de culpa, mesmo com todas as provas já relatadas acima. O Sócio dela prometeu a carta, mas a condutora que também é dona da Empresa se negou a fornecer.
09/06 - Bradesco Seguros entra em contato via telefone avisando que mandou outra carta de recusa para retirar o Carro da Base do Pátio do Guincho.
09/06 - Entro em Contato com a Base do Pátio do Guincho para programar a retirada do meu Veiculo e a mesma me avisa que não irá fornecer o Veiculo até os pagamentos das Diarias serem feitas.
Entro em contato com a Corretora que me informa que a remoção seria por minha conta. mas que estaria liberado, informação que a Base do Pátio do Guincho Negou novamente, até o Bradesco Seguros fazer os Pagamentos das Diarias.
10/06 - Novas Tratativas via Corretora com a Bradesco Seguros para a Liberação do Veiculo e nada.
13/06 - Novas Tentativas com a Bradesco Seguros e Nada.
13/06 - Dei Abertura com um Boletim de Ocorrência contra as Empresas Envolvidas Juntamente com a Bradesco Seguros por não quererem devolver meu Veiculo.
13/06 - Base do Pátio do Guincho me Informa que os Valores de Estadia já somam quase R$ 1.*******,00 e só vão liberar o Veiculo após a Bradesco Seguros Pagar. Enquanto isso as diárias vão aumentando.
* Visando Tudo Isso, Sofri um Acidente por Culpa de uma Condutora Irresponsável que poderia ter tirado minha Vida e de Minha Passageira.
* Tirou o meu sustento e da minha Família, pois tenho 3 filhos menores de 8 anos e minha esposa que dependem diretamente do meu trabalho.
* Tirou meu Veiculo, que com os Preços Hoje atuais dos Bens Moveis será impossível reaver .
* Me Enganou, Fornecendo Orçamentos Aprovados para o Pagamento Integral da Tabela Fípe do Meu Veiculo e me fez esperar datas e mais datas para essa quitação.
* Me Negou algo que já estava aprovado e conforme Situação do assegurado na apólice do seguro, nada impedia o pagamento da mesmo. Há não ser a má vontade se assumir a culpa em algo nítido de aprovação já que todas as provas, provam isso.
* E por fim me Impede de Reaver Meu Veiculo na mesma situação que tirou de mim Batido, para eu tentar arrumar alguma forma de conserto ou venda e continuar seguir minha vida.
Enfim Realmente Decepcionado com A BRADESCO SEGUROS AUTO. Seguradora que sempre foi um Sonho em Matéria de Seguros ter no meu veiculo, mas depois de tudo isso entendo porque as COOPERATIVAS vem crescendo no Brasil, pois apesar de serem menores, sempre me deram toda assistência e respaldo nas Leis no Transito e nos Erros indicados e Periciados em cada Sinistro.
Gostaria de ao menos uma Resposta. QUERO MEU CARRO NOVAMENTE MESMO BATIDO O CARRO È MEU. Já que vocês não tiveram o senso de fazer o correto e me indenizar.
em Anexo segue novamente todas as provas aqui relatadas.
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Resposta da empresa
17/06/2022 às 13:30
Olá Sr. Mario,
Após análise de sua manifestação, informamos que a negativa está mantida por parte da CIA visto que constatou-se inexistir culpa do condutor do veículo segurado pelo acidente ocorrido, passível de acarretar responsabilidade de indenizar para o titular da apólice em questão, em razão do que estamos encerrando o processo referente ao pleito apresentado.
Segue, a carta negativa disponível desde o dia 06/06/******* e a manutenção da negativa, do dia 08/06/******* em anexo para o senhor.
Por fim, agradecemos a sua manifestação, pois ela é essencial para o aprimoramento constante da qualidade do nosso atendimento.
Aproveitamos a oportunidade para informar que, caso tenha mais algum assunto a esclarecer com relação aos nossos serviços, poderá contatar canais específicos para recebimento de demandas, tais como o SAC no telefone ******* ******* *******, atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Atenciosamente,
Grupo Bradesco Seguros
Réplica do consumidor
17/06/2022 às 13:54
Por essa Mensagem se Prova tudo o que Citei acima com o nome da Reclamação..
Bradesco Seguro Auto a pior Seguradora a dar assistência á Terceiros, ou a Melhor Seguradora para Clientes que Gostam do Famoso Jeitinho Brasileiro de Tirar Vantagem dos menos Favorecidos.
Pois tem vídeos que comprovam que a assegurada de vocês furou o Sinal Vermelho e não o Amarelo como ela Alega, no Boletim de Ocorrência feito pela perícia da Policia estou como Vítima w não como Culpado... E Já mandei pra vocês vários prints com acordos duvidosos vindo da assegurada apenas para se eximir da https://******* vocês preferem ignorar tudo isso , se assegurando em uma Alegacao [Editado pelo Reclame Aqui] Passei no Amarelo apenas para se safar de ua indenização.. Podem esperar que Judicialmente vocês e nem sua assegurada não vão se safar...
VOCÊS ASSIM COMO SUA ASSEGURADA são empresas que envergonham o nome do Brasil... Preferem ignorar os Fatos para tirar Vantagens ... NaonApresentei Alegações [Editado pelo Reclame Aqui] é Sim Provas concretas que ela furou o Fluxo e causou o acidente e vocês simplesmente ignoram.. Forano Fato de prenderem meu Veículo por muito muito mais tempo que o necessário...
Réplica da empresa
15/07/2022 às 04:42
Olá, Mario!
Após análise de sua manifestação, informamos que a negativa está mantida por parte da CIA visto que constatou-se inexistir culpa do condutor do veículo segurado pelo acidente ocorrido, passível de acarretar responsabilidade de indenizar para o titular da apólice em questão, em razão do que estamos encerrando o processo referente ao pleito apresentado.
Atenciosamente,
Grupo Bradesco Seguros.