Cancelamento de seguro residencial sem aviso prévio e impossibilidade de contratação de novo seguro

Olá, Claudio,
Agradecemos o seu relato e compreendemos a sua insatisfação. Valorizamos muito o seu histórico como cliente de longa data e lamentamos qualquer transtorno causado.
Após análise detalhada em nossa base de cadastros, identificamos a sua apólice do produto Seguro E-Residencial. Esclarecemos que não há registro de cancelamento por inadimplência antiga. No momento, o contrato encontra-se no status de proposta aguardando pagamento.
A cobrança estava programada via débito automático na conta cadastrada em nosso sistema, com vencimento em 31/05/2026.
Como o pagamento não foi processado na data de vencimento, orientamos que verifique junto à sua instituição financeira se houve saldo suficiente ou algum impedimento operacional para a efetivação do débito. Assim que o pagamento for regularizado e processado, a cobertura do seguro será restabelecida normalmente.
Por questões de sigilo bancário e LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), enviamos todos os detalhes confidenciais (como valores e dados da conta) diretamente para o seu e-mail cadastrado ou por mensagem privada nesta plataforma.
Se puder dedicar um tempinho para avaliar meu atendimento no Reclame Aqui, ficarei extremamente grata. Sua opinião é muito importante para mim e para o Grupo Bradesco Seguros.
Vale lembrar que a avaliação é somente sobre o meu atendimento, e não sobre a empresa ou outros contatos, combinado?
Conto com você! 😊
Reclame Aqui Bradesco Seguros Auto/RE
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Tinha saldo na conta porque a minha conta e bradesco e o que fizeram nao foi certo porisso solicito providencia ou acionarei o procon

a conta tem saudo suficiente e nao ha nenhum lasamento de debito pois se tivesse tinha caido pois minha conta esta em dia o pobrema esta ai

preciso solucao