Carro batido vendido em Leilão que teve vários itens furtados

Oi, Ronaldo!

Informamos que os bens leiloados são vendidos no estado em que estão quando chegam ao pátio. Podemos oferecer a recompra do bem pelo mesmo valor da venda. Caso a proposta não agrade o agrade, a venda está mantida.

Pode nos informar por e-mail se aceita a proposta feita.

E-mail: ******* / Assunto: 112923903.

Bradesco Seguros.

O carro já possui a documentação registrada a venda em meu nome, inclusive o Leilão enviou via Correios que encontra-se em trânsito no momento, na única alternativa que deram, ou seja, recompra como devo proceder? vocês deverão me reembolsar o valor que paguei pelo Boleto do Leilão mais o custo do Guincho, enviei resposta no e-mail informado e estou no aguardo

Oi, Ronaldo!

Informamos que para que haja análise da recompra do bem por parte da Cia., você deve contatar o leiloeiro e enviar a ele carta de próprio punho datada e assinada solicitando a recompra mais o reembolso dos gastos com guincho de retirada e orçamento de guincho para devolução do veículo ao pátio do leiloeiro, e explicando as razões pelas quais a recompra está sendo solicitada.

Será feita análise do pedido para verificação da possibilidade da recompra.

Bradesco Seguros.

Entendi, porém como havia dito já tinha comprado as peças do carro que já tinha iniciado a funilaria, mas enquanto o funileiro mexia de um lado eu tentei funcionar, então foi quando percebi essas faltas, além disso já recebi de vocês a documentação em meu nome, então diante da situação gostaria de saber se podem me ajudar? entrar em um acordo? apenas com relação aos itens para funcionar que foram furtados

Entendi, porém como havia dito já tinha comprado as peças do carro que já tinha iniciado a funilaria, mas enquanto o funileiro mexia de um lado eu tentei funcionar, então foi quando percebi essas faltas, além disso já recebi de vocês a documentação em meu nome, então diante da situação gostaria de saber se podem me ajudar? entrar em um acordo? apenas com relação aos itens para funcionar que foram furtados

Olá, Ronaldo!
Informamos que os bens são vendidos no estado que sem encontram e o comprador tem ciente disso na hora da compra, sendo assim, para que haja análise da recompra do bem por parte da Cia., o comprador deve contatar o leiloeiro e enviar a ele carta de próprio punho datada e assinada solicitando a recompra mais o reembolso dos gastos com guincho de retirada e orçamento de guincho para devolução do veículo ao pátio do leiloeiro, e explicando as razões pelas quais a recompra está sendo solicitada.
Será feita análise do pedido para verificação da possibilidade da recompra.
Grupo Bradesco Seguros!

Vocês tem uma resposta única para enviar,EU SEI QUE OS BENS SÃO VENDIDOS NO ESTADO!!! não estou aqui reclamando da colisão do carro, estou reclamando de algo fora do normal, prestem atenção, o Leilão é *******% on-line, não tem como ir ver o carro presencialmente, o carro foi vendido como carro batido e como carro batidos as fotos falam por si, mas o carro teve furto de peças que não fazem parte do sinistro de colisão, peças de suma importância foram furtadas, no meio do caminho muito provavelmente antes do carro ir para o Leilão foi feito um serviço profissional de furto, fizeram de forma que no Leilão eles sequer perceberam. Vocês precisam ir atrás dos envolvidos e resolver isso, inclusive está acontecendo isso repetidamente, conheço outras pessoas que tiveram o mesmo azar do que eu, mas não foi carro do Bradesco, mas tem Oficinas envolvidas nisso!!! o Segurado envia o carro para a oficina e após vocês vistoriarem e dar PT... é aí que as coisas acontecem.

Olá, Ronaldo!
Informamos que fica mantido a improcedência, uma vez que os bens são vendidos no estado que sem encontram e o comprador tem ciência disso na hora da compra.
Grupo Bradesco Seguros!

Em 24 de outubro enviei novo e-mail assunto: Reclamação N. 112923903, na mensagem anexei um arquivo contendo a situação com fotos, detalhes visuais que demonstram como foi a compra e também como recebi o carro, volto a insistir por aqui que tenho ciência sobre as condições de venda, não sou comprador inexperiente, por isso estou aqui reclamando, pois quero deixar claro que vi as fotos ao adquirir o carro, e li as informações do catálodo, ou seja, o carro é sinisitro média monta de colisão, inclusive nem acionou o Air Bag, portanto a visualização do carro é muito boa, ficou bem claro para mim o que comprei, estou satisfeito com a compra, mas insatisfeito pelo fato que estar faltando coisas que não tem haver com o sinistro, e que também não estavam visualmente ou de forma descrita informados. POR FAVOR verifiquem o e-mail e anexo para poderem ver o que aconteceu de fato!!!

Olá, Ronaldo!
Informamos que a CIA não realiza qualquer reparo em veículos sinistrados, bem como peças que compõem o interior do veículo, o mesmo foi vendido no atual estado, conforme descrito em edital de leilão, não havendo possibilidades de teste de funcionamento, seja a venda online ou presencial.
Grupo Bradesco Seguros!

Vocês respondem apenas de uma única forma, escrevem com palavras diferentes, porém mesma resposta, ou seja, o esse problema de vocês quem paga é a gente quando compra o carro, isso é uma falta de consideração e respeito, pois vocês tem o carro do Segurado em vosso poder, deixam na oficina e após considerar indenização integral simplesmente levam o carro p o leilão sem conferir o estado de como ele estava ao entrar na oficina, depois a gente adquire o carro batido, mas como aconteceu comigo levo o carro batido e ao chegar tenho a surpresa desagradável de estar TAMBÉM depenado, lamentável isso.