Clube de Vantagens Bradesco Seguros

Olá Karina,

Orientamos a você entrar no fale conosco no próprio site do clube de vantagens para os mesmos verificarem a sua solicitação.

Grupo Bradesco Seguros.

Senhores: já mandei três emails (o primeiro há mais ou menos 20 dias) e não obtive nenhuma resposta. Abs Karina

Karina,

Recebemos sua réplica e já a encaminhamos para a área responsável se posicionar sobre o ocorrido.

Pedimos que aguarde nosso retorno.

Grupo Bradesco Seguros.

Karina,

Tentamos contato esta manhã através do número cadastrado porém, o mesmo encontrava-se indisponível, deixamos recado em sua caixa postal.
Em resposta a sua publicação, verificamos junto às Drogarias Pacheco e já solucionamos o problema, era um erro no seu cadastro no sistema da Drogaria, mas foi resolvido e informaram que você pode retornar nas unidades e informar o CPF para receber o desconto normalmente.

Agradecemos por nos ter dado a chance de resolver seu caso.

Ah! E não se esqueça de avaliar o meu atendimento, pois sua opinião é o que nos ajuda a aperfeiçoar nosso trabalho.

https://*******

Grupo Bradesco Seguros.

Caros

Não me parece que seja esse o problema. Dois motivos:

a) Os atendentes de diferentes unidades da Pacheco, no Rio de Janeiro, nem chegaram a inserir o meu número de cartão (e, portanto, a identificar o meu cadastro), mas já negaram de antemão o desconto do Bradesco. Eles nem mesmo sabiam como o desconto operava e afirmam categoricamente que só existia desconto relacionado ao Bradesco dental.
b) Segundo problema, como podem ver na minha carteirinha, meu Plano Dental é conjunto com o Plano de Saúde.. mas nesse caso eles não reconhecem que eu tenho o Bradesco https://******* que eu preciso de um cartão separado, distinto, do Bradesco dental. Ou seja, negam novamente a existência do Plano Dental.

Não me parece que o problema seja pontual com relação ao meu cadastro. Tenho certeza que outros clientes da Bradesco devem passar por isso independente do cadastro.

Olá, Karina!
Tudo bem?
Informamos que entramos em contato com a Drogarias Pacheco e nos foi passado que, referente ao Bradesco Saúde, pode informar seu CPF para receber o desconto normalmente.
Referente ao Bradesco Dental informamos que não possuímos gerencia, orientamos que entre em contato com a OdontoPrev pelo telefone ******* ******* *******, ou através dos canais digitais deles.
Estamos à disposição.
Grupo Bradesco Seguros

Quando você vai à Pacheco, por exemplo, eles continuam dizendo que não existe desconto... apenas para o Bradesco dental .E os descontos são em pouquíssimos produtos. Muito ruim o serviço.. no site é uma coisa, na realidade, no local de compra, é outra.