Cobrança de seguro residencial não contratado

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
19/07/2026 às 14:21
ID: 254289657
Hoje descobri que consta um seguro residencial e eu não contratei esse serviço. Quero o cancelamento imediato. Meu CPF é *****
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 10:41
Olá, Danniel.
Sou o Pedro, da equipe responsável por acompanhar a sua solicitação aqui no Reclame Aqui.
Recebemos seu relato, compreendemos perfeitamente a sua insatisfação e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado por esse seguro que você não contratou.
O cancelamento do seguro foi realizado com sucesso hoje, 20/07, sem nenhum débito para você.
Caso ocorra algum débito referente a esse seguro na sua conta, por favor, retorne o contato por aqui ou ligue diretamente para a nossa central de atendimento.
Conte comigo durante todo o processo. Estou acompanhando tudo de perto para garantir que você receba o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe de Reclame Aqui — Bradesco Seguros (Auto/Residencial)
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Aproveitamos a oportunidade para informar os demais canais de atendimento:
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Réplica do consumidor
21/07/2026 às 10:13
Está sendo cobrado o seguro no meu cartão. Solicito o cancelamento imediato